Les visites mystère sont généralement utilisées par les entreprises pour évaluer leurs propres services. Un certain nombre de clients utilisent les services de l'entreprise afin d'évaluer leurs qualités.
Tout en visant à expliquer au public les dangers du trading, le but de l'AMF est aussi d'évaluer le code de conduite des sociétés offrant des options binaires et le trading du forex. La campagne mystère menée en décembre 2014 vise à évaluer les pratiques commerciales de sites de trading en ligne ciblant les traders de détail sur le marché des changes ou des options binaires.
Des représentants de l'organisme de réglementation ont tenté d'ouvrir des comptes sur les 29 sites les plus visibles en France.
Pour assurer la sécurité des dépôts, le visiteur mystère devait uniquement utiliser des virements bancaires et il avait l'interdiction de donner ses codes de carte bleue (ce que certains sites ont refusé). Cet obstacle a quand même permis au visiteur mystère d'ouvrir neuf comptes sur les 29 sites ciblés. Huit comptes ont été ouverts avec des courtiers réglementés par la Securities and Exchnage Commission de Chypre, et l'autre avec un courtier non réglementée. L'étude menée par l'AMF ne précise pas si ce sont des courtiers binaires ou forex.
Dans cinq des neuf cas, aucune preuve d'identité n'a été demandée, l'AMF a également souligné que dans trois cas, il était possible de trader pendant 10 jours sans que l'identité du client soit vérifiée.
Très peu de questions ont été posées pour connaitre le profil du client. Les débutants n'ont pas été mis en garde contre les risques de manière appropriée.
L'étude a confirmé officiellement les pratiques de ventes agressives de nombreux courtiers qui ciblent les débutants en promettant des formations qui sont des leurres, car elles n'expliquent pas la complexité des produits et les dangers du trading. Certaines phrases utilisées pendant ces formations sont "C'est très facile à comprendre et à utiliser" ou "Un taux de réussite de 100% n'existe pas, mais vous pouvez obtenir 3 trades gagnants sur 5"
Pour en revenir aux slogans qui dans ce cas sont conçus pour inciter les opérateurs à s' engager dans une activité fréquente, le régulateur a mis en évidence deux lignes : "Pour ne pas perdre votre temps et mon temps, investissez rapidement" et "Si vous avez la possibilité d'augmenter votre capital dans la journée, ce serait bien."
Enfin, le client mystère qui a effectué l'opération pour l'AMF a réussi à retirer ses fonds restants chez deux courtiers seulement. Le régulateur s'est engagé à poursuivre ses efforts pour mettre en lumière les courtiers jugés risqués dans sa liste régulièrement actualisée de broker forex et d'options binaires.
Dans son communiqué, l'AMF a également recommandé aux investisseurs particuliers qui n'ont pas d'expérience du trading de rester à l'écart du forex et des options binaires.
Le régulateur est déterminé à agir, il a déjà bloqué un certain nombre de sites en France et propose qu'une disposition législative donne au régulateur la capacité juridique d'interdire la publicité sur les produits extrêmement risqués.
